Die längste Wartezeit entsteht selten beim Kunden, sondern zwischen Ablieferung und geschriebener Rechnung. Genau dort lässt sie sich am einfachsten verkürzen.
Fünf Handgriffe
- Den Ablieferbeleg direkt nach der Tour digitalisieren statt am Monatsende zu sammeln.
- Nebenkosten wie Wartezeit oder Sackkarre am Auftrag erfassen, solange der Fahrer sie noch erinnert.
- Wiederkehrende Touren als Vorlage anlegen.
- Wöchentlich abrechnen statt monatlich.
- Zahlungsziel und Mahnstufen einmal festlegen und danach konsequent anwenden.
Zusammengenommen verschieben diese fünf Punkte den Zahlungseingang oft um zwei bis drei Wochen nach vorn, ohne dass ein einziger Kunde anders behandelt wird.